Дaта үйлчилгээ

  • Дата үйлчилгээний төлбөр хэрхэн тооцогдох вэ?
    Багцад дагалдах дата, гэрээт дата болон нэмэлт дата багцууд идэвхжүүлсэн хугацаанаас үл хамааран дараах дарааллын дагуу ашиглагдана. Үүнд:
  1.     Нэмэлт дата багц (100MB, 250MB, 600MB, 1.1 GB, 2.2GB, 5GB)
  2.     Гэрээт дата багц (Барьцаа төлбөр төлж гэрээ байгуулсан тогтмол ашиглагдах багц)
  3.     Дагалдах дата багц (Тухайн дугаарын харгалзах багцад олгогдож буй дата эрх)
  • Дата багцаа гадаадад ашиглаж болох уу?

                   1.     Дата багц нь зөвхөн Мобикомын сүлжээнд ашиглах үйлчилгээ тул гадаадад ашиглах боломжгүй.

Асуулт хариулт

  • Хөдөлгөөнт интернэт гэж юу вэ?

    Гар утас болон тусгай төхөөрөмжийг /модем, экспресс карт бусад дагалдах хэрэгсэл/ ашиглан утасгүй өргөн зурвасаар өндөр хурдны интернэт ашиглах шийдлийн цогц нэр юм. Энгийнээр ойлговол гар утас болон модем, экспресс картыг ашиглан Мобикомын 3.5G сүлжээ орсон газраас өндөр хурдаар интернэтэд холбогдох боломж.

    Хөдөлгөөнт интернэт үйлчилгээг хэрхэн ашиглах вэ? Ямар шаардлага тавигдах вэ?

    Гар утаснаасаа интернэтэд холбогдоход:

    Гар утас тань 3.5G технологи дэмждэг байх шаардлагатай. Гар утас тань 3.5G сүлжээнд ажиллаж байх Гар утсанд тань интернэт GPRS/WAP тохиргоо хийгдсэн байх

     

    Та 2G сүлжээ болон 3G сүлжээнд давхар ажилладаг модемыг худалдан авснаар Мобикомын сүлжээ орсон бүх газруудад модемыг ашиглах боломжтой.

    Мобикомын 3,5G сүлжээний тархах чадвар ямар байдаг вэ?

    Мобикомын 3,5G сүлжээ ачаалалгүй үедээ станцаас 36 км хүртэл цацах чадвартай. Хэрэв ачаалалтай болсон тохиолдолд сүлжээний цацах хүрээгээ хумьж эхэлдэг.

    Хөдөлгөөнт интернэтэд холбогдох хурд ямар байх вэ? Интернэтийн хурд тогтмол байх уу?

    Хөдөлгөөнт интернэтийн боломжит хурд интернэтээс мэдээлэл татаж авах хурд 14.4mbps хүртэл, интернэт рүү мэдээлэл оруулах хурд 5.6 mbps хүртэл байх бөгөөд холболтын хурд нь байршил, хамрах хүрээ, гар утас болон модемны төрлөөс хамаарч өөрчлөгдөж болно.

    Хөдөлгөөнт интернэт үйлчилгээг зөвхөн 3.5G сүлжээ орсон газар ашиглах уу?

    Хөдөлгөөнт интернэт үйлчилгээг 3,5G сүлжээ орсон 21 аймгийн төв, томоохон суурин газарт өндөр хурдаар ашиглах боломжтой. Бусад 2G сүлжээ орсон газруудад бага хурдаар интернэт орох боломжтой.

    Хөдөлгөөнт интернэт үйлчилгээний хэрэглээ download, upload хэрхэн тооцогдох вэ?

    download, upload хэрэглээ хамт тооцогдоно.

    Хөдөлгөөнт интернэтийн үйлчилгээг хэрхэн зогсоох вэ?

    Та гар утсаараа интернэтэд холбогдох хөдөлгөөнт интернэтийн үйлчилгээг хязгаарлахыг хүсвэл үйлчилгээний зааланд ирж үйлчилгээг зогсоох хүсэлтээ гаргах эсвэл 2222 тусгай дугаарт хандан GPRS үйлчилгээг хаалгах хүсэлт гаргаарай.

    Хэрхэн шинэ хэрэглэгч болох вэ?

    Та үйлчилгээний зааланд ирж үйлчилгээний багцуудаас сонголт хийснээр Хөдөлгөөнт интернэт үйлчилгээний 9506 дугаарлалт бүхий дата эрхтэй дугаарыг тусгай төхөөрөмжийн /модем, экспресс карт/ хамт худалдан авснаар шинэ хэрэглэгч болно.

    Дата эрхтэй СИМ картыг хэрхэн юунд ашиглах вэ?

    Сим карт бүхий тусгай төхөөрөмжийг /модем, экспресс карт/ ашиглан интернэтэд холбогдоно.

    Гар утасныхаа СИМ картыг тусгай төхөөрөмжид хийж интернэтэд холбогдох боломжтой юу?

    Та тусгай төхөөрөмжинд гар утасныхаа СИМ картыг хийж интернэтэд холбогдох боломжтой бөгөөд интернэтэд холбогдох үедээ та гар утасны үйлчилгээг авах боломжгүй байна. Гэвч гар утасныхаа сим картыг дээрх байдлаар ашиглах нь сим карт эвдрэх сөрөг талтай.

    Дата эрхтэй СИМ картыг ашиглан гар утасны бусад үйлчилгээг ашиглах боломжтой юу?

    Зөвхөн интернэт болон 510 тусгай дугаарт хэрэглээгээ хянах зорилготойгоор мессэж /SMS/ явуулах эрхтэй байна.

    Би танай 3G сүлжээг ашиглан гар утаснаасаа youtube үзэх гэсэн боловч болохгүй байна?

    Үзэж чадахгүй байгаа шалтгаан нь таны утаснаас хамаарч байгаа юм. Гар утасны загвараас хамааран олон янзын тоглуулагч утсан дээр суулгагдсан байдаг. Youtube.com сайтаас бичлэг үзэхийн тулд flash player-тэй утас байх шаардлагатай.

    Миний утсан дээр 3G-ийн тэмдэг гарч ирсэн мөртлөө интернэтэд холбогдож болохгүй байна? 

    Та хөдөлгөөнт интернэт үйлчилгээг авахыг хүсвэл GPRS тохиргоог хийлгэсний дараа гар утаснаасаа шууд интернэт ашиглах боломжтой.

    Миний гар утас 3G технологи дээр ажилладаг. Гар утсаа модем болгох гээд бүх зүйлийг нь суулгаад кабелиар нь холбосон ч интернэтэд холбогдохгүй юм. Энэ юунаас болж байна вэ?

    Та гар утасныхаа интернэтэд холбогдох гэсэн хэсэгт user name, password-аа оруулсны дараа Dial number гэсэн хэсэг *99# гэсэн дугаарыг хийх хэрэгтэй.

    3.5G-ээр интернэтэд орж байгаад cүлжээнээс гараад GPRS-ээр ороход төлбөр өндөр гарах уу?

    Төлбөр өндөр гарахгүй. 3,5G үйлчилгээ ашиглах үнэ тарифтай адил тарифаар тооцогдоно.  Өгөгдөл дамжуулах үйлчилгээний үнэ GPRS болон 3,5G адилхан тооцогддог.

    3G гэж юу вэ?

    3G гэдэг Third generation буюу гар утасны стандарт болон гар утасны 3 дахь үеийн сүлжээний технологи юм.

    3,5G гэж юу вэ?

    3,5G гэдэг нь 3G технологийн дараагийн үеийн технологи. Энгийн үгээр тайлбарлавал, таны гэр, ажил дээр чинь байдаг компьютерын интернэтэд холбогдох хурд гар утсанд очсонтой адил.

    3,5G сүлжээ хэдэн аймагт орсон бэ?

    Мобиком Корпораци Монгол Улсын бүх аймгийн төв, томоохон бүс нутагт сүлжээгээ хүргээд байна. Дэлгэрэнгүйг энд дарж авна уу.

    3,5G сүлжээ орсон аймагтаа үйлчилгээг хэрхэн авах вэ?

    Та өөрийн аймагт байрлах Мобикомын салбаруудаар дамжуулан үйлчилгээг авах боломжтой. Үйлчилгээний талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг Мобикомын 2222-1-3 гэсэн лавлах утсаар дэлгэрэнгүй аваарай.

    3,5G дээрх SMART, Video Call, Хөдөлгөөнт интернэт үйлчилгээнүүдийг 3,5G сүлжээгүй газар ашиглаж болох уу?

    Зөвхөн Хөдөлгөөнт интернэт үйлчилгээг 3,5G сүлжээ ороогүй газар ашиглах боломжтой. Бусад үйлчилгээнүүдийг ашиглах боломжгүй.

    Манай суманд хэзээ 3,5G сүлжээ нэвтрэх бол?

    Мобиком Корпорацийн зүгээс 3,5G сүлжээг нэвтрүүлэх ажлаа үе шаттайгаар зохион байгуулж байгаа бөгөөд тун удахгүй танай суманд хүрэх болно.

    Би 3,5G сүлжээний модем авбал зөвхөн Аймгийн төвдөө үйлчилгээг ашиглаж болох уу?

    Модем болон экспресс картаар интернэтэд холбогдоход:

    UMTS болон HSPA бүхий модем болон экспресс карттай байх Модем болон экспресс карт тань 3.5G сүлжээнд ажиллаж байх шаардлагатай.

     

Нүүр хуудас
Хувь хэрэглэгч
Үүрэн холбоо
Интернэтийн үйлчилгээ
Гар утас
Олон улсын үйлчилгээ
MobiXpress үйлчилгээ
Контент болон Апликейшн
Үүрэн холбоо
Гар утас, Төхөөрөмж
Интернэт, дата
Candy
MobiXpress
Өрх гэр
Өрхийн интернэт
MNP75
Үүрэн холбоо
Байгууллага
Үүрэн холбоо
Өндөр хурдны интернэт
Салбар хоорондын онлайн сүлжээ
Mobile Office
Дата центр
Мессэжид суурилсан үйлчилгээ
Ярианд суурилсан үйлчилгээ
Нэмэлт үйлчилгээ
Сансрын холбоо
Secure Office
Google Office
Гар утас & Төхөөрөмж
Олон улсын үйлчилгээ
Үүрэн холбооны үйлчилгээ
Домэйн нэр, веб байршуулах үйлчилгээ
Онлайн салбар
Шинэ дугаар
Цэнэглэгч карт
Төлбөр төлөх
Гар утас & Төхөөрөмж
Хүргэлттэй карт
Үйлчилгээний нөхцөл
Танд тусалъя
Cүлжээний хамрах хүрээ
Төлбөрийн мэдээлэл
Заавар зөвлөгөө
Гар утасны тохиргоо
Бидэнтэй холбогдох
Үйлчилгээний салбарууд
Хэлэлцүүлэг
Бидний тухай
Танилцуулга
Ерөнхий захирлын мэндчилгээ
Групп компаниуд
Хамтын ажиллагаа
Нийгмийн хариуцлага
Ажлын байр
Вэбийн бүтэц