Хязгааргүй хэрэглээтэй багцуудаас сонгож, зөвхөн өөртөө тохирсон багцаа бүрдүүлэх Монголд хаана ч байхгүй боломж.
Хязгааргүй хэрэглээ
Задгай дата 0₮
Таны багцын дагалдах дата багц дууссан тохиолдолд 128Kbps хурдаар интернэт хязгааргүй ашиглах боломжтой.
Төлбөрөө хугацаандаа төлсний урамшуулал
Хэрэглэгч та өөрийн төлбөрөө Monpay-ээр сар бүрийн 5-10-ны дотор төлвөл 10%, 11-20-ны дотор төлбөл 5%-тай тэнцэх буцаан олголтын урамшууллыг Monpay дансандаа авах боломжтой.
Багцын сонголт
Дата багцууд:
Ярианы эрхүүд:
Багцын сонголт
Дата багцууд:
Ярианы эрхүүд:
Үнийн мэдээлэл
|
|
||||||||||
|
|
Үнийн мэдээлэл
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
Шинэ хэрэглэгч болох
Эхний дугаарын барьцаа, бүртгэлийн хураамж 0₮
- Миний моби багцын шинэ хэрэглэгч
- Багцаа ахиулсан хэрэглэгч
- 85*, 94*, 95*, 99*-тэй Миний Моби багцын 12 сарын гэрээ байгуулна.
- 8511*, 9411*, 9511*, 9990*-тэй Hybrid багцын 24 сарын гэрээ байгуулна.
Урамшуулал 2024.03.31-нийг дуустал.
Хэрэглэгч та өөрийн нэр дээрх 2 болон түүнээс олон дугаарыг Миний Моби багцад шилжүүлэх тохиолдолд багцын суурь хураамжаас хамааран барьцааны үнийн дүн ялгаатай байна. Тухайлбал, багцын суурь хураамж 40,000₮ хүртэл байхад барьцаа нь 20,000₮, багцын суурь хураамж 40,000₮-өөс дээш байх үед барьцаа нь 40,000₮ байна.
| БАГЦЫН НЭР |
САРЫН СУУРЬ ХУРААМЖ ҮНЭ (НӨАТ ОРСОН) |
БАГЦАД ДАГАЛДАХ ЭРХ | ХҮЧИНТЭЙ ХУГАЦАА | ИДЭВХЖҮҮЛЭХ ЗААВАР | ЦУЦЛАХ ЗААВАР | БАГЦЫН ЭРХ ШАЛГАХ | ХҮСЭЛТИЙГ ЗӨВШӨӨРӨХ УТГА |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Entertainment | 9900₮ | Social gaming, Music | Зөвхөн тухайн сардаа хүчинтэй байх ба сарын эхэнд автоматаар сунгагдана | E30-> 592 | E30 off -> 592 | B -> 592 | OK E |
| Video | 14900₮ | Netflix, Twitch, Voo and Amazon prime | V -> 592 | V off -> 592 | OK V | ||
| Мессэж | 4900₮ | Сүлжээндээ хязгаагүй мессэж | On -> 200 | Off -> 200 | S -> 200 | OK O | |
| 9900₮ | Бүх сүлжээнд мессэж хязгааргүй | D -> 200 | D Off -> 200 | SD -> 200 | OK D | ||
| VOO | 9900₮ | VOO TV | VOO T -> 409 | Off -> 409 | VOO app VOO.mn Set Top Box |
OK | |
| 9900₮ | VOO Content | VOO C -> 409 | |||||
| 19900₮ | VOO Premium | VOO P -> 409 |
| БАГЦЫН НЭР |
САРЫН СУУРЬ ХУРААМЖ ҮНЭ (НӨАТ ОРСОН) |
БАГЦАД ДАГАЛДАХ ЭРХ | ХҮЧИНТЭЙ ХУГАЦАА | ИДЭВХЖҮҮЛЭХ ЗААВАР | ЦУЦЛАХ ЗААВАР | БАГЦЫН ЭРХ ШАЛГАХ | ХҮСЭЛТИЙГ ЗӨВШӨӨРӨХ УТГА |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Entertainment | 9900₮ | Social gaming, Music | Зөвхөн тухайн сардаа хүчинтэй байх ба сарын эхэнд автоматаар сунгагдана | E30-> 592 | E30 off -> 592 | B -> 592 | OK E |
| Video | 14900₮ | Netflix, Twitch, Voo and Amazon prime | V -> 592 | V off -> 592 | OK V | ||
| Мессэж | 4900₮ | Сүлжээндээ хязгаагүй мессэж | On -> 200 | Off -> 200 | S -> 200 | OK O | |
| 9900₮ | Бүх сүлжээнд мессэж хязгааргүй | D -> 200 | D Off -> 200 | SD -> 200 | OK D | ||
| VOO | 9900₮ | VOO TV | VOO T -> 409 | Off -> 409 | VOO app VOO.mn Set Top Box |
OK | |
| 9900₮ | VOO Content | VOO C -> 409 | |||||
| 19900₮ | VOO Premium | VOO P -> 409 |
-
Хэрэглэгч өөрийнхөө хэрэгцээнд нийцүүлэн дараах хэрэглээний эрхүүдээс сонгож дараа төлбөрт МИНИЙ МОБИ багцыг бүрдүүлэн ашиглах боломжтой.
-
Багцад дагалдах дата хэрэглээний эрх сар бүрийн 1-ний өдөр олгогдоно.
-
10GB болон түүнээс дээш хэмжээтэй багц сонгосон тохиолдолд дата хэрэглээний эрхийг дангаар нь сонгож багц бүрдүүлэх боломжтой.
-
Ярианы эрхийн хувьд бүх сүлжээнд хязгааргүй ярих эрх дангаар авах эсвэл дата багцуудаас сонгон багц бүрдүүлэн авах боломжтой.
Үүрэн холбооны ярианы хэрэглээний эрх
| ЯРИАНЫ ХЭРЭГЛЭЭНИЙ ЭРХ | ДАГАЛДАХ НӨХЦӨЛ | ХЭРЭГЛЭЭНИЙ ЭРХИЙН САРЫН ХУРААМЖ |
|---|---|---|
| Сүлжээндээ | Мобикомын сүлжээнд хязгааргүй | 9,900₮ |
| Бүх сүлжээнд | Бүх сүлжээнд хязгааргүй (сүлжээ харгалзахгүй) | 24,900₮ |
1. Үүрэн холбооны ярианы хэрэглээний эрх сонгоогүй тохиолдолд хэрэглээ нэмэлт хэрэглээний үнэ тарифаар тооцогдоно.
2. “СҮЛЖЭЭНДЭЭ” – Мобикомын сүлжээнд хийгдэх дуудлагад хэрэглээний хязгаарлалтгүй* бөгөөд зөвхөн багцын сарын хураамж төлнө. Харин Мобикомтой харилцан холболт бүхий дотоодын бусад үүрэн болон суурин операторын сүлжээ рүү хийгдэх дуудлага бусад сүлжээнд хийх ярианы тарифыг мөрдөнө.
3. “БҮХ СҮЛЖЭЭНД”- Мобикомын сүлжээнд хийгдэх дуудлага болон Мобикомтой харилцан холболт бүхий дотоодын бусад үүрэн, суурин операторын сүлжээ рүү хийх дуудлага нь хэрэглээний хязгаарлалтгүй* байна. Тухайн ярианы хувьд хэрэглээний эрхийн сарын хураамж төлнө.
4. Ярианы хэрэглээний эрхэд Роуминг яриа, Олон улсын яриа, тусгай дугааруудын яриа болон холбогдох эрхүүдийн хүрээнд дурдаагүй дуудлагууд хамаарахгүй бөгөөд нэмэлт хэрэглээнд тооцогдоно.
Үүрэн холбооны мессэж хэрэглээний эрх
| МЕССЭЖНИЙ ЭРХ | ДАГАЛДАХ НӨХЦӨЛ | ХЭРЭГЛЭЭНИЙ ЭРХИЙН САРЫН ХУРААМЖ |
|---|---|---|
| Сүлжээндээ | Мобикомын сүлжээнд хязгааргүй | 4,900₮ |
| Бүх сүлжээнд | Бүх сүлжээнд хязгааргүй (сүлжээ харгалзахгүй) | 9,900₮ |
1.Үүрэн холбооны мессэжний хэрэглээний эрх сонгоогүй тохиолдолд хэрэглэгчийн тухайн хэрэглээг нэмэлт хэрэглээний үнэ тарифаар тооцогдоно.
2.“СҮЛЖЭЭНДЭЭ” – Мобикомын үүрэн холбооны дугаарлалт бүхий хэрэглэгч рүү мессэж илгээхэд хэрэглээний хязгаарлалтгүй* бөгөөд зөвхөн хэрэглээний эрхийн сарын хураамж төлнө. Харин бусад тохиолдолд бусад сүлжээнд мессэж илгээх тарифыг мөрдөнө.
3.“БҮХ СҮЛЖЭЭНД” - Мобикомын сүлжээнд болон Мобикомтой харилцан холболт бүхий дотоодын бусад үүрэн, суурин операторын сүлжээн дэх хэрэглэгч рүү мессэж илгээхэд хэрэглээний хязгаарлалтгүй*. Зөвхөн багцын сарын хураамж төлнө.
4. Дээрх мессэжний хэрэглээний эрхэд Олон улсын мессэж, Роуминг мессэж, Мобикомын үйлчилгээ идэвхжүүлэлтийн тусгай дугаарын мессэж, Мобикомын бус төлбөрт лавлах болон тусгай дугаарын мессэжүүд болон холбогдох эрхүүдийн хүрээнд дурдаагүй мессэжүүд хамаарахгүй бөгөөд нэмэлт хэрэглээнд тооцогдоно.
2.“СҮЛЖЭЭНДЭЭ” – Мобикомын үүрэн холбооны дугаарлалт бүхий хэрэглэгч рүү мессэж илгээхэд хэрэглээний хязгаарлалтгүй* бөгөөд зөвхөн хэрэглээний эрхийн сарын хураамж төлнө. Харин бусад тохиолдолд бусад сүлжээнд мессэж илгээх тарифыг мөрдөнө.
3.“БҮХ СҮЛЖЭЭНД” - Мобикомын сүлжээнд болон Мобикомтой харилцан холболт бүхий дотоодын бусад үүрэн, суурин операторын сүлжээн дэх хэрэглэгч рүү мессэж илгээхэд хэрэглээний хязгаарлалтгүй*. Зөвхөн багцын сарын хураамж төлнө.
4. Дээрх мессэжний хэрэглээний эрхэд Олон улсын мессэж, Роуминг мессэж, Мобикомын үйлчилгээ идэвхжүүлэлтийн тусгай дугаарын мессэж, Мобикомын бус төлбөрт лавлах болон тусгай дугаарын мессэжүүд болон холбогдох эрхүүдийн хүрээнд дурдаагүй мессэжүүд хамаарахгүй бөгөөд нэмэлт хэрэглээнд тооцогдоно.
Хөдөлгөөнт интернэтийн дата хэрэглээний эрх
| ДАТА ЭРХ | ХЭРЭГЛЭЭНИЙ ЭРХИЙН САРЫН ХУРААМЖ |
|---|---|
| Хязгааргүй (5GB) | 9,900₮ |
| Хязгааргүй (10GB) | 14,900₮ |
| Хязгааргүй (20GB) | 24,900₮ |
| Хязгааргүй (30GB) | 33,900₮ |
| Хязгааргүй (40GB) | 44,900₮ |
| Хязгааргүй (60GB) | 59,900₮ |
1.Хязгааргүй дата эрх нь зөвхөн Мобикомын сүлжээнд хамаарах бөгөөд дата Роуминг үйлчилгээнд хамаарахгүй.
2.Хэрэглэгчийн тухайн сардаа ашиглаж дуусаагүй дата эрхийн үлдэгдэл нь дараа сардаа шилжихгүй. Харин "Жаргалтай гэр бүл" үйлчилгээний админ болсноор өөрийн дагалдах дата багцаа гэр бүлийн гишүүддээ хуваалцах боломжтой.
3.Дата хэрэглээ нь 5GB, 10GB, 20GB, 30GB, 40GB болон 60GB хүртэл хурдны хязгааргүй. Хэрэглээний эрхээс илүү гарсан хэрэглээ нь 128Kbps хурдаар хязгаарлагдана.
Зүй зохистой хэрэглээнд ашиглана уу.
- Дараа төлбөрт үйлчилгээний Миний Моби багцын нөхцөлийг ЭНД дарж үзнэ үү.
- Хэрэглэгч өөрийнхөө хэрэгцээнд нийцүүлэн дараах хэрэглээний эрхүүдээс сонгож дараа төлбөрт МИНИЙ МОБИ багцыг бүрдүүлэн ашиглах боломжтой.
- Багцад дагалдах дата хэрэглээний эрх сар бүрийн 1-ний өдөр олгогдоно.
- 10GB болон түүнээс дээш хэмжээтэй багц сонгосон тохиолдолд дата хэрэглээний эрхийг дангаар нь сонгож багц бүрдүүлэх боломжтой.
- Ярианы эрхийн хувьд бүх сүлжээнд хязгааргүй ярих эрх дангаар авах эсвэл дата багцуудаас сонгон багц бүрдүүлэн авах боломжтой.
Үүрэн холбооны ярианы хэрэглээний эрх
| ЯРИАНЫ ХЭРЭГЛЭЭНИЙ ЭРХ | ДАГАЛДАХ НӨХЦӨЛ | ХЭРЭГЛЭЭНИЙ ЭРХИЙН САРЫН ХУРААМЖ |
|---|---|---|
| Сүлжээндээ | Мобикомын сүлжээнд хязгааргүй | 9,900₮ |
| Бүх сүлжээнд | Бүх сүлжээнд хязгааргүй (сүлжээ харгалзахгүй) | 24,900₮ |
1. Үүрэн холбооны ярианы хэрэглээний эрх сонгоогүй тохиолдолд хэрэглээ нэмэлт хэрэглээний үнэ тарифаар тооцогдоно.
2. “СҮЛЖЭЭНДЭЭ” – Мобикомын сүлжээнд хийгдэх дуудлагад хэрэглээний хязгаарлалтгүй* бөгөөд зөвхөн багцын сарын хураамж төлнө. Харин Мобикомтой харилцан холболт бүхий дотоодын бусад үүрэн болон суурин операторын сүлжээ рүү хийгдэх дуудлага бусад сүлжээнд хийх ярианы тарифыг мөрдөнө.
3. “БҮХ СҮЛЖЭЭНД”- Мобикомын сүлжээнд хийгдэх дуудлага болон Мобикомтой харилцан холболт бүхий дотоодын бусад үүрэн, суурин операторын сүлжээ рүү хийх дуудлага нь хэрэглээний хязгаарлалтгүй* байна. Тухайн ярианы хувьд хэрэглээний эрхийн сарын хураамж төлнө.
4. Ярианы хэрэглээний эрхэд Роуминг яриа, Олон улсын яриа, тусгай дугааруудын яриа болон холбогдох эрхүүдийн хүрээнд дурдаагүй дуудлагууд хамаарахгүй бөгөөд нэмэлт хэрэглээнд тооцогдоно.
Үүрэн холбооны мессэж хэрэглээний эрх
| МЕССЭЖНИЙ ЭРХ | ДАГАЛДАХ НӨХЦӨЛ | ХЭРЭГЛЭЭНИЙ ЭРХИЙН САРЫН ХУРААМЖ |
|---|---|---|
| Сүлжээндээ | Мобикомын сүлжээнд хязгааргүй | 4,900₮ |
| Бүх сүлжээнд | Бүх сүлжээнд хязгааргүй (сүлжээ харгалзахгүй) | 9,900₮ |
1.Үүрэн холбооны мессэжний хэрэглээний эрх сонгоогүй тохиолдолд хэрэглэгчийн тухайн хэрэглээг нэмэлт хэрэглээний үнэ тарифаар тооцогдоно.
2.“СҮЛЖЭЭНДЭЭ” – Мобикомын үүрэн холбооны дугаарлалт бүхий хэрэглэгч рүү мессэж илгээхэд хэрэглээний хязгаарлалтгүй* бөгөөд зөвхөн хэрэглээний эрхийн сарын хураамж төлнө. Харин бусад тохиолдолд бусад сүлжээнд мессэж илгээх тарифыг мөрдөнө.
3.“БҮХ СҮЛЖЭЭНД” - Мобикомын сүлжээнд болон Мобикомтой харилцан холболт бүхий дотоодын бусад үүрэн, суурин операторын сүлжээн дэх хэрэглэгч рүү мессэж илгээхэд хэрэглээний хязгаарлалтгүй*. Зөвхөн багцын сарын хураамж төлнө.
4. Дээрх мессэжний хэрэглээний эрхэд Олон улсын мессэж, Роуминг мессэж, Мобикомын үйлчилгээ идэвхжүүлэлтийн тусгай дугаарын мессэж, Мобикомын бус төлбөрт лавлах болон тусгай дугаарын мессэжүүд болон холбогдох эрхүүдийн хүрээнд дурдаагүй мессэжүүд хамаарахгүй бөгөөд нэмэлт хэрэглээнд тооцогдоно.
2.“СҮЛЖЭЭНДЭЭ” – Мобикомын үүрэн холбооны дугаарлалт бүхий хэрэглэгч рүү мессэж илгээхэд хэрэглээний хязгаарлалтгүй* бөгөөд зөвхөн хэрэглээний эрхийн сарын хураамж төлнө. Харин бусад тохиолдолд бусад сүлжээнд мессэж илгээх тарифыг мөрдөнө.
3.“БҮХ СҮЛЖЭЭНД” - Мобикомын сүлжээнд болон Мобикомтой харилцан холболт бүхий дотоодын бусад үүрэн, суурин операторын сүлжээн дэх хэрэглэгч рүү мессэж илгээхэд хэрэглээний хязгаарлалтгүй*. Зөвхөн багцын сарын хураамж төлнө.
4. Дээрх мессэжний хэрэглээний эрхэд Олон улсын мессэж, Роуминг мессэж, Мобикомын үйлчилгээ идэвхжүүлэлтийн тусгай дугаарын мессэж, Мобикомын бус төлбөрт лавлах болон тусгай дугаарын мессэжүүд болон холбогдох эрхүүдийн хүрээнд дурдаагүй мессэжүүд хамаарахгүй бөгөөд нэмэлт хэрэглээнд тооцогдоно.
Хөдөлгөөнт интернэтийн дата хэрэглээний эрх
| ДАТА ЭРХ | ХЭРЭГЛЭЭНИЙ ЭРХИЙН САРЫН ХУРААМЖ |
|---|---|
| Хязгааргүй (5GB) | 9,900₮ |
| Хязгааргүй (10GB) | 14,900₮ |
| Хязгааргүй (20GB) | 24,900₮ |
| Хязгааргүй (30GB) | 33,900₮ |
| Хязгааргүй (40GB) | 44,900₮ |
| Хязгааргүй (60GB) | 59,900₮ |
1.Хязгааргүй дата эрх нь зөвхөн Мобикомын сүлжээнд хамаарах бөгөөд дата Роуминг үйлчилгээнд хамаарахгүй.
2.Хэрэглэгчийн тухайн сардаа ашиглаж дуусаагүй дата эрхийн үлдэгдэл нь дараа сардаа шилжихгүй. Харин "Жаргалтай гэр бүл" үйлчилгээний админ болсноор өөрийн дагалдах дата багцаа гэр бүлийн гишүүддээ хуваалцах боломжтой.
3.Дата хэрэглээ нь 5GB, 10GB, 20GB, 30GB, 40GB болон 60GB хүртэл хурдны хязгааргүй. Хэрэглээний эрхээс илүү гарсан хэрэглээ нь 128Kbps хурдаар хязгаарлагдана.
Зүй зохистой хэрэглээнд ашиглана уу.
- Дараа төлбөрт үйлчилгээний Миний Моби багцын нөхцөлийг ЭНД дарж үзнэ үү.
Нэмэлт хэрэглээнд Контент, Нэмэлт үйлчилгээ, Нэгж шилжүүлэлт, Дата роуминг, хэрэглэгчийн нэмэлтээр худалдаж авсан дата багц болон задгай дата хэрэглээнүүд тооцогдоно.
Хэрэглээний мэдээллээ хэрхэн шалгах вэ?
510 тусгай дугаарт М үсгийг мессэжээр илгээнэ. 
Өмнөх сарын төлбөрийн мэдээллийг авахын тулд 510 дугаарт YYYYMM гэсэн мессэжийг илгээнэ. Жишээ нь: 2018 оны 9-р сарын төлбөрийн мэдээллийг авах бол 510 дугаарт 201809 гэж илгээнэ. Хэрэглээний мэдээллийг сар бүрийн 5-ны өдрөөс эхлэн шалгах боломжтой.
Хэрэглээний алхам:
- Ярианы тариф нь хот хооронд болон хот доторх ярианд эхний 60 секунд бүрэн ба бүрэн бусаар, 61 дэх секундээс 1 секундийн алхмаар тооцогдоно.
- Ярианы тариф нь улс хоорондын ярианд эхний 6 секунд бүрэн ба бүрэн бусаар, 7 дахь секундээс 1 секундийн алхмаар тооцогдоно.
- Хөдөлгөөнт интернэтэд холбогдоход эхний 10 килобайт хүртэлх хэрэглээг 10 килобайтын үнээр, 11 дэх килобайтаас эхлэн 1 килобайтын үнээр тооцогдоно.
Хэрэглээний дэлгэрэнгүй жагсаалт авах:
- Хувь хэрэглэгч хэрэглээний дэлгэрэнгүй жагсаалт авах бол өөрийн биеэр цахим үнэмлэхтэйгээ үйлчилгээний салбарт ирнэ үү.
- Дугаараа байгууллагын эсвэл хувь хэрэглэгчийн гэрээнээс шилжүүлж авсан бол гэрээ шилжүүлснээс өмнөх саруудын хэрэглээний дэлгэрэнгүй жагсаалтыг гэрээний өмнөх эзэмшигчид гаргаж өгнө.
- Дараа төлбөрт хэрэглэгчид сүүлийн 3 хүртэлх сарын хэрэглээний дэлгэрэнгүй жагсаалт, сүүлийн 6 хүртэлх сарын хэрэглээний хураангуй жагсаалтаа авах боломжтой.
Хэрэглээний дэлгэрэнгүй жагсаалтыг гаргахад дараах үнэ тариф мөрдөгдөх ба та англи болон монгол хэл дээр хэвлүүлэн авах боломжтой.
- 1 сар буюу 1-31 хоногийн мэдээлэл 1000 ₮
- 2 сар буюу 1-61 хоногийн мэдээлэл 2000 ₮
- 3 сар буюу 61-ээc дээш хоногийн мэдээлэл 3000 ₮
Дугаар хадгалах үйлчилгээ
Түр хугацаанд ашиглахгүй болсон дугаарыг хэрэглэгчийн хүсэлтээр 1-12 сар хүртэлх хугацаанд хураамж нэхэмжлэхгүйгээр хадгалах төлбөрт үйлчилгээ юм. Дугаар хадгалах үйлчилгээг сар бүр 5,000 төгрөгөөр хадгалуулах ба та өөрийн биеэр үйлчилгээний салбарт бичиг баримтын хамт ирэх, мөн мобиком апликейшн ашиглан дугаар хадгалах үйлчилгээг идэвхжүүлээрэй.
| ДУГААР | ХАДГАЛАХ ХУГАЦАА | ҮНЭ ТАРИФ /НӨАТ БАГТСАН/ |
|---|---|---|
| Бүх дугаар | 1-12 сар хүртэл | Сар бүр 5’000₮ |
Санамж:
- Гар утас зээлээр авсан болон багцын хугацаатай гэрээ байгуулсан хэрэглэгч дугаар хадгалуулах боломжгүй.
- Төлбөрөө төлөөгүй тохиолдолд төлбөр нэхэмжлэгдсэнээс хойш 3 сарын дараа тухайн дугаарыг цуцлахыг анхаарна уу.
Сарын хураамж гэж юу вэ?
- Сарын хураамж гэдэг нь хэрэглэгчийн сонгосон багцын үнэ ба бусад нэмэлт хураамжаас бүрдэх сар тутам тогтмол төлөх төлбөрийг хэлнэ.
- Сарын хураамж нь доорх нөхцөлүүдээс бусад тохиолдолд хэрэглэгчийн хэрэглээ хийсэн эсэхээс үл хамааран сар бүр нэхэмжлэгдэнэ. Үүнд:
1. Хэрэглэгч дугаар хадгалуулах үйлчилгээ авсан
2. Хууль болон гэрээнд заасны дагуу үйлчилгээ үзүүлэгчийн санаачилгаар хэрэглэгчийн үйлчилгээг бүхэлд нь зогсоосон
- Дээрх сарын хураамж төлөхгүй нөхцөлүүд нь хэрэглэгчийн зээлээр худалдан авсан барааны төлбөр төлөлт, гэрээгээр тогтмол худалдан авдаг бүтээгдэхүүн үйлчилгээний төлбөрт хамаарахгүй.
- Сарын дундуур шинээр хэрэглэгч болж гэрээ байгуулсан тохиолдолд үйлчилгээний үнийг тухайн сарын үлдэгдэл хоногт дүйцүүлэн нэхэмжлэх бөгөөд багцад дагалдах хэрэглээний эрхийг бүтэн олгоно.
-
Хэрэв хэрэглэгч сарын дундаас дугаар хаалгах хүсэлт илгээсэн бол тухайн сарын төлбөр бүтэн нэхэмжлэгдэнэ.
Хэрэглээ хийгээгүй сарын хураамж
Хэрэглэгч сарын туршид гарах хэрэглээ хийгээгүй тохиолдолд дараах хүснэгтийн дагуу сарын хураамжийг нэхэмжилнэ.
| Хэрэглээ хийгээгүй сарын хураамж | 9,900₮ |
|---|
Санамж:
- Гар утасны зээлийн гэрээ болон хугацаатай гэрээ байгуулсан хэрэглэгчдээс сарын хураамжийг бүтнээр нь нэхэмжилнэ.
- Нэмэлт үйлчилгээ болон гэрээт дата багцын сарын хураамж хэрэглээ хийгээгүй сарын хураамж дээр нэмэгдэж бодогдохгүй.
Дугаараа түр хаалгах
- Хэрэглэгч дугаараа хаяж үрэгдүүлсэн тохиолдолд үйлчилгээний салбарт өөрийн биеэр, цахим үнэмлэхтэйгээ ирж дугаараа түр хаалгана.
- Хэрэглэгчийн хүсэлтээр дугаарыг түр хаасан тохиолдолд сарын хураамж бүтнээр тооцогдоно.
- Хэрэглэгчийн дугаарын бүртгэл бүрэн хийгдсэн нөхцөлд Үйлчилгээний нэгдсэн төв 2222-т хандан дугаар түр хаалгах боломжтой. Энэ тохиолдолд бүртгэлийг баталгаажуулах зорилгоор нэмэлт асуултад хариулахыг анхаарна уу.
Багц солих
- Дараа төлбөрт үйлчилгээнд ашиглаж буй багцаа солих хүсэлтэй бол үйлчилгээний зааланд цахим үнэмлэхтэйгээ ирж эсхүл Үйлчилгээний нэгдсэн төв 2222 руу холбогдон хүсэлт гаргах бөгөөд хүсэлт гаргасан өдөр таны багц солигдоно.
Гэрээ шилжүүлэх
- Гэрээ шилжүүлэх үйлчилгээг сар бүрийн 5-наас эхлэн хийх боломжтой.
- Гэрээ шилжүүлэх үед хэрэглэгчийн төлбөр тооцоог дуусгавар болгосон байна.
- Гэрээ шилжүүлэх үед хэрэглэгчийн өмнөх сараас шилжин ирсэн ашиглаагүй үлдсэн ярианы минут устахыг анхаарна уу.
Хэрэглээ хязгаарлах
Хэрэглээ хязгаарлах нэмэлт нөхцөл нь Дараа төлбөрт үйлчилгээний хэрэглэгчдийн дугаарын хэрэглээг үе шаттайгаар мэдээлэх, хэрэглээ хязгаарлах түвшинд хүрсэн тохиолдолд гарах хэрэглээг хязгаарлах нэмэлт үйлчилгээ юм.
Хэрэглээний дэлгэрэнгүй жагсаалт авах:
- Хувь хэрэглэгч хэрэглээний дэлгэрэнгүй жагсаалт авах бол өөрийн биеэр цахим үнэмлэхтэйгээ үйлчилгээний салбарт ирнэ үү.
- Дугаараа байгууллагын эсвэл хувь хэрэглэгчийн гэрээнээс шилжүүлж авсан бол гэрээ шилжүүлснээс өмнөх саруудын хэрэглээний дэлгэрэнгүй жагсаалтыг гэрээний өмнөх эзэмшигчид гаргаж өгнө.
- Дараа төлбөрт хэрэглэгчид сүүлийн 3 хүртэлх сарын хэрэглээний дэлгэрэнгүй жагсаалт, сүүлийн 6 хүртэлх сарын хэрэглээний хураангуй жагсаалтаа авах боломжтой.
Хэрэглээний дэлгэрэнгүй жагсаалтыг гаргахад дараах үнэ тариф мөрдөгдөх ба та англи болон монгол хэл дээр хэвлүүлэн авах боломжтой.
- 1 сар буюу 1-31 хоногийн мэдээлэл 1000 ₮
- 2 сар буюу 1-61 хоногийн мэдээлэл 2000 ₮
- 3 сар буюу 61-ээc дээш хоногийн мэдээлэл 3000 ₮
Дугаар хадгалах үйлчилгээ
Түр хугацаанд ашиглахгүй болсон дугаарыг хэрэглэгчийн хүсэлтээр 1-12 сар хүртэлх хугацаанд хураамж нэхэмжлэхгүйгээр хадгалах төлбөрт үйлчилгээ юм. Дугаар хадгалах үйлчилгээг сар бүр 5,000 төгрөгөөр хадгалуулах ба та өөрийн биеэр үйлчилгээний салбарт бичиг баримтын хамт ирэх, мөн мобиком апликейшн ашиглан дугаар хадгалах үйлчилгээг идэвхжүүлээрэй.
| ДУГААР | ХАДГАЛАХ ХУГАЦАА | ҮНЭ ТАРИФ /НӨАТ БАГТСАН/ |
|---|---|---|
| Бүх дугаар | 1-12 сар хүртэл | Сар тутам 5’000₮ |
Санамж:
- Гар утас зээлээр авсан болон багцын хугацаатай гэрээ байгуулсан хэрэглэгч дугаар хадгалуулах боломжгүй.
- Төлбөрөө төлөөгүй тохиолдолд төлбөр нэхэмжлэгдсэнээс хойш 3 сарын дараа тухайн дугаарыг цуцлахыг анхаарна уу.
Сарын хураамж гэж юу вэ?
- Сарын хураамж гэдэг нь хэрэглэгчийн сонгосон багцын үнэ ба бусад нэмэлт хураамжаас бүрдэх сар тутам тогтмол төлөх төлбөрийг хэлнэ.
- Сарын хураамж нь доорх нөхцөлүүдээс бусад тохиолдолд хэрэглэгчийн хэрэглээ хийсэн эсэхээс үл хамааран сар бүр нэхэмжлэгдэнэ. Үүнд:
1. Хэрэглэгч дугаар хадгалуулах үйлчилгээ авсан
2. Хууль болон гэрээнд заасны дагуу үйлчилгээ үзүүлэгчийн санаачилгаар хэрэглэгчийн үйлчилгээг бүхэлд нь зогсоосон
- Дээрх сарын хураамж төлөхгүй нөхцөлүүд нь хэрэглэгчийн зээлээр худалдан авсан барааны төлбөр төлөлт, гэрээгээр тогтмол худалдан авдаг бүтээгдэхүүн үйлчилгээний төлбөрт хамаарахгүй.
- Сарын дундуур шинээр хэрэглэгч болж гэрээ байгуулсан тохиолдолд үйлчилгээний үнийг тухайн сарын үлдэгдэл хоногт дүйцүүлэн нэхэмжлэх бөгөөд багцад дагалдах хэрэглээний эрхийг бүтэн олгоно.
-
Хэрэв хэрэглэгч сарын дундаас дугаар хаалгах хүсэлт илгээсэн бол тухайн сарын төлбөр бүтэн нэхэмжлэгдэнэ.
Хэрэглээ хийгээгүй сарын хураамж
Хэрэглэгч сарын туршид гарах хэрэглээ хийгээгүй тохиолдолд дараах хүснэгтийн дагуу сарын хураамжийг нэхэмжилнэ.
| ХЭРЭГЛЭЭ ХИЙГЭЭГҮЙ САРЫН ХУРААМЖ | 9,900₮ |
|---|
Санамж:
- Гар утасны зээлийн гэрээ болон хугацаатай гэрээ байгуулсан хэрэглэгчдээс сарын хураамжийг бүтнээр нь нэхэмжилнэ.
- Нэмэлт үйлчилгээ болон гэрээт дата багцын сарын хураамж хэрэглээ хийгээгүй сарын хураамж дээр нэмэгдэж бодогдохгүй.
Дугаараа түр хаалгах
- Хэрэглэгч дугаараа хаяж үрэгдүүлсэн тохиолдолд үйлчилгээний салбарт өөрийн биеэр, цахим үнэмлэхтэйгээ ирж дугаараа түр хаалгана.
- Хэрэглэгчийн хүсэлтээр дугаарыг түр хаасан тохиолдолд сарын хураамж бүтнээр тооцогдоно.
- Хэрэглэгчийн дугаарын бүртгэл бүрэн хийгдсэн нөхцөлд Үйлчилгээний нэгдсэн төв 2222-т хандан дугаар түр хаалгах боломжтой. Энэ тохиолдолд бүртгэлийг баталгаажуулах зорилгоор нэмэлт асуултад хариулахыг анхаарна уу.
Багц солих
- Дараа төлбөрт үйлчилгээнд ашиглаж буй багцаа солих хүсэлтэй бол үйлчилгээний зааланд цахим үнэмлэхтэйгээ ирж эсхүл Үйлчилгээний нэгдсэн төв 2222 руу холбогдон хүсэлт гаргах бөгөөд хүсэлт гаргасан өдөр таны багц солигдоно.
Гэрээ шилжүүлэх
- Гэрээ шилжүүлэх үйлчилгээг сар бүрийн 5-наас эхлэн хийх боломжтой.
- Гэрээ шилжүүлэх үед хэрэглэгчийн төлбөр тооцоог дуусгавар болгосон байна.
- Гэрээ шилжүүлэх үед хэрэглэгчийн өмнөх сараас шилжин ирсэн ашиглаагүй үлдсэн ярианы минут устахыг анхаарна уу.
Хэрэглээ хязгаарлах
Хэрэглээ хязгаарлах нэмэлт нөхцөл нь Дараа төлбөрт үйлчилгээний хэрэглэгчдийн дугаарын хэрэглээг үе шаттайгаар мэдээлэх, хэрэглээ хязгаарлах түвшинд хүрсэн тохиолдолд гарах хэрэглээг хязгаарлах нэмэлт үйлчилгээ юм.
Хэрэглэгчийн хүсэлтээр гэрээг цуцлах:
- Гэрээ эзэмшигч өөрийн биеэр цахим үнэмлэхтэйгээ үйлчилгээний салбарт ирж гэрээг цуцлах хүсэлт гаргана.
- Гэрээ цуцлах хүртэлх хугацаанд ашигласан үйлчилгээний бүх төлбөрийг төлсний дараа хүсэлт гаргах эрхтэй болно.
- Цуцлах хүсэлт гаргасан сарын багцын хураамжийг бүтэн нэхэмжилж, дагалдах хэрэглээний эрхийг бүтэн олгоно.
Үйлчилгээ үзүүлэгчийн зүгээс үйлчилгээг зогсоох болон гэрээ цуцлах:
Үйлчилгээ үзүүлэгч дараах тохиолдолд хэрэглэгчид урьдчилан сануулалгүйгээр үйлчилгээг зогсоох, гэрээ цуцлах, холбогдох хохирлыг үйлчилгээ үзүүлэгчийн зүгээс нэхэмжилнэ. Үүнд:
- Хэрэглэгч гэрээгээр хүлээсэн үүргээ зөрчсөн бол
- Хэрэглэгч бүтээгдэхүүн үйлчилгээг зүй зохисгүй хэрэглээнд ашигласан бол
- Хэрэглэгч төлбөрөө гэрээнд заасан хугацаанд төлөөгүй бол
- Хэрэглэгч өргөдлийн маягтын мэдээллийг худал мэдүүлсэн бол
- Хэрэглэгч нас барсан нь тогтоогдсон бол
- Үйлчилгээ үзүүлэгчийн бусад үйлчилгээнд төлбөрийн маргаантай бол
Дараа төлбөрт МИНИЙ МОБИ багцын хэрэглээний эрхүүдийг “Зүй зохистой хэрэглээ”-нд ашиглана. Харин “Зүй зохисгүй хэрэглээ”-нд ашигласан тохиолдолд үйлчилгээг хааж, гэрээ цуцлан, гарсан хохирлыг хэрэглэгчээр төлүүлэх хүртэл арга хэмжээ авна.
Үйлчлүүлэгч өөрийн биеэр үйлчилгээний салбарт очих боломжгүй бол итгэмжлэгдсэн төлөөлөгчөөр дамжуулан үйлчилгээ авах боломжтой.
- "Зүй зохистой хэрэглээ” гэдэгт яриа, мессэж болон дата үйлчилгээний эрхүүдийг үйлдвэрлэл, аж ахуйн үйл ажиллагааны бус, зөвхөн хувийн болон гэр бүл, ахуйн хэрэгцээгээ хангахад зориулан захиалж, худалдан авч, үйлчлүүлж байгаа, эсхүл хэрэглэж байгааг ойлгоно.
- "Зүй зохисгүй хэрэглээ” гэдэгт үйлчилгээ үзүүлэгчийн дугаар бүхий СИМ картад тусгай зориулалтын төхөөрөмж, програм хангамж холбож, зөвшөөрөлгүйгээр нэг дор их хэмжээний дуут сурталчилгаa /Voice broadcast/, дуудлага ашиглан сурталчилгаа түгээх/outbound call center/, мессэж сурталчилгаа /SMS broadcast/ явуулах болон бусад аргаар зориулалтын бусаар ашиглаж байгааг ойлгоно.
Тухайн хэрэглэгчийн аль нэг үйлчилгээний хэрэглээ нийт хэрэглэгчдийн хувьд нэг хэрэглэгчдэд оногдох дундаж хэрэглээнээс хэт ихээр хэтэрсэн бол “Зүй зохисгүй хэрэглээ” хийгдэж байгаа эсэхийг шалгаж тогтооно.
Хэрэглэгчийн хүсэлтээр гэрээг цуцлах:
- Гэрээ эзэмшигч өөрийн биеэр цахим үнэмлэхтэйгээ үйлчилгээний салбарт ирж гэрээг цуцлах хүсэлт гаргана.
- Гэрээ цуцлах хүртэлх хугацаанд ашигласан үйлчилгээний бүх төлбөрийг төлсний дараа хүсэлт гаргах эрхтэй болно.
- Цуцлах хүсэлт гаргасан сарын багцын хураамжийг бүтэн нэхэмжилж, дагалдах хэрэглээний эрхийг бүтэн олгоно.
Үйлчилгээ үзүүлэгчийн зүгээс үйлчилгээг зогсоох болон гэрээ цуцлах:
Үйлчилгээ үзүүлэгч дараах тохиолдолд хэрэглэгчид урьдчилан сануулалгүйгээр үйлчилгээг зогсоох, гэрээ цуцлах, холбогдох хохирлыг үйлчилгээ үзүүлэгчийн зүгээс нэхэмжилнэ. Үүнд:
- Хэрэглэгч гэрээгээр хүлээсэн үүргээ зөрчсөн бол
- Хэрэглэгч бүтээгдэхүүн үйлчилгээг зүй зохисгүй хэрэглээнд ашигласан бол
- Хэрэглэгч төлбөрөө гэрээнд заасан хугацаанд төлөөгүй бол
- Хэрэглэгч өргөдлийн маягтын мэдээллийг худал мэдүүлсэн бол
- Хэрэглэгч нас барсан нь тогтоогдсон бол
- Үйлчилгээ үзүүлэгчийн бусад үйлчилгээнд төлбөрийн маргаантай бол
Дараа төлбөрт МИНИЙ МОБИ багцын хэрэглээний эрхүүдийг “Зүй зохистой хэрэглээ”-нд ашиглана. Харин “Зүй зохисгүй хэрэглээ”-нд ашигласан тохиолдолд үйлчилгээг хааж, гэрээ цуцлан, гарсан хохирлыг хэрэглэгчээр төлүүлэх хүртэл арга хэмжээ авна.
Үйлчлүүлэгч өөрийн биеэр үйлчилгээний салбарт очих боломжгүй бол итгэмжлэгдсэн төлөөлөгчөөр дамжуулан үйлчилгээ авах боломжтой.
- "Зүй зохистой хэрэглээ” гэдэгт яриа, мессэж болон дата үйлчилгээний эрхүүдийг үйлдвэрлэл, аж ахуйн үйл ажиллагааны бус, зөвхөн хувийн болон гэр бүл, ахуйн хэрэгцээгээ хангахад зориулан захиалж, худалдан авч, үйлчлүүлж байгаа, эсхүл хэрэглэж байгааг ойлгоно.
- "Зүй зохисгүй хэрэглээ” гэдэгт үйлчилгээ үзүүлэгчийн дугаар бүхий СИМ картад тусгай зориулалтын төхөөрөмж, програм хангамж холбож, зөвшөөрөлгүйгээр нэг дор их хэмжээний дуут сурталчилгаa /Voice broadcast/, дуудлага ашиглан сурталчилгаа түгээх/outbound call center/, мессэж сурталчилгаа /SMS broadcast/ явуулах болон бусад аргаар зориулалтын бусаар ашиглаж байгааг ойлгоно.
Тухайн хэрэглэгчийн аль нэг үйлчилгээний хэрэглээ нийт хэрэглэгчдийн хувьд нэг хэрэглэгчдэд оногдох дундаж хэрэглээнээс хэт ихээр хэтэрсэн бол “Зүй зохисгүй хэрэглээ” хийгдэж байгаа эсэхийг шалгаж тогтооно.
Хязгаарлагдмал нөөцийг үр ашигтай хуваарилах, дугаар ашиглалтыг сайжруулах бодлогыг баримтлан үүрэн холбооны дугаарлалтыг дараах хүснэгтэд заасны дагуу хуваарилна.
| ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ТӨРӨЛ | ДУГААРЛАЛТ | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 99* | 95* | 94* | 85* | ||
| А | Зөвхөн Дараа төлбөрт үйлчилгээнд |
9900**** ->9919**** 9990**** 9999**** |
- | - | - |
| Б | Зөвхөн Дараа болон Хосолсон төлбөрт үйлчилгээнд | - |
9500****->9511**** 9590**** 9595**** 9599**** |
9400**** ->9411**** 9490**** 9494**** 9499**** |
8500****->8511**** 8590**** 8585**** 8599**** |
| В | Дараа, Хосолсон болон Урьдчилсан төлбөрт үйлчилгээнд |
9920****-9989**** 9991****- 9998**** |
9512****-9529**** 9532****-9589**** 9591****- 9594**** 9596****-9598**** |
9412****-9489**** 9491****-9493**** 9495****-9498**** |
8512**** - 8584**** 8586**** - 8589**** 8591**** - 8598**** |
| Г | Зөвхөн дата үйлчилгээнд болон жуулчны дугаарлалт | - | |||
| Д | Дотоод үйл ажиллагаанд болон MonPay мерчантын харилцаанд | - |
9530**** 9531**** |
- | - |
Хязгаарлагдмал нөөцийг үр ашигтай хуваарилах, дугаар ашиглалтыг сайжруулах бодлогыг баримтлан үүрэн холбооны дугаарлалтыг дараах хүснэгтэд заасны дагуу хуваарилна.
| ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ТӨРӨЛ | ДУГААРЛАЛТ | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 99* | 95* | 94* | 85* | ||
| А | Зөвхөн Дараа төлбөрт үйлчилгээнд |
9900**** ->9919**** 9990**** 9999**** |
- | - | - |
| Б | Зөвхөн Дараа болон Хосолсон төлбөрт үйлчилгээнд | - |
9500****->9511**** 9590**** 9595**** 9599**** |
9400**** ->9411**** 9490**** 9494**** 9499**** |
8500****->8511**** 8590**** 8585**** 8599**** |
| В | Дараа, Хосолсон болон Урьдчилсан төлбөрт үйлчилгээнд |
9920****-9989**** 9991****- 9998**** |
9512****-9529**** 9532****-9589**** 9591****- 9594**** 9596****-9598**** |
9412****-9489**** 9491****-9493**** 9495****-9498**** |
8512**** - 8584**** 8586**** - 8589**** 8591**** - 8598**** |
| Г | Зөвхөн дата үйлчилгээнд болон жуулчны дугаарлалт | - | |||
| Д | Дотоод үйл ажиллагаанд болон MonPay мерчантын харилцаанд | - |
9530**** 9531**** |
- | - |
FUTURE COMES TO YOU!
- 100% дата хэрэглээнд суурилсан Дараа төлбөрт үйлчилгээ юм. Өөрөөр хэлбэл таны одоогийн багц яриа суурьтай, нэмэлтээр дата худалдан авдаг бол ХАЙПЕР үйлчилгээний хэрэглэгч болсноор датанд суурилж, нэмэлтээр ярианы эрх авах боломжтой.
- Үйлчилгээнд дагалдах дата багц дууссан тохиолдолд 256kbps хурдаар интернэт хязгааргүй ашиглах боломжтой.
Багцын сонголт
Багцын сонголт
Үнийн мэдээлэл
|
|
|
|
Үнийн мэдээлэл
|
|
|
|
Мобиком апликейшн татаад дараах алхмуудаар үйлчилгээнд бүртгүүлээрэй.
- Мобикомын дугааргүй шинэ хэрэглэгч:
- Мобиком апликейшнд нэвтрэхээс өмнө Шинэ дугаар авах хэсэгт хандах
- Hyper үйлчилгээний дугаар сонголтыг хийх
- Мобикомын дугаартай хэрэглэгч:
- Мобиком апликейшнд нэвтрэн Үйлчилгээ цэсээс Багц солих хэсэгт хандах
- Hyper үйлчилгээ сонголтыг хийх
Хайпер үйлчилгээний барьцаа 40,000₮ байршуулна. Хэрвээ та Миний Моби багцын барьцаа 40,000₮ байршуулсан бол дахин байршуулах шаардлагагүй.
Мобиком апликейшн татаад дараах алхмуудаар үйлчилгээнд бүртгүүлээрэй.
- Мобикомын дугааргүй шинэ хэрэглэгч:
- Мобиком апликейшнд нэвтрэхээс өмнө Шинэ дугаар авах хэсэгт хандах
- Hyper үйлчилгээний дугаар сонголтыг хийх
- Мобикомын дугаартай хэрэглэгч:
- Мобиком апликейшнд нэвтрэн Үйлчилгээ цэсээс Багц солих хэсэгт хандах
- Hyper үйлчилгээ сонголтыг хийх
Хайпер үйлчилгээний барьцаа 40,000₮ байршуулна. Хэрвээ та Миний Моби багцын барьцаа 40,000₮ байршуулсан бол дахин байршуулах шаардлагагүй.
НЭМЭЛТ ХЭРЭГЛЭЭНИЙ ЭРХ ИДЭВХЖҮҮЛЭХ ЗААВАР
- Ярианы эрх
- Ярианы эрхийг сар бүр эсвэл зөвхөн тухайн сардаа нэг удаа авах боломжтой.
| БҮХ СҮЛЖЭЭНИЙ ЯРИАНЫ БАГЦ | БАГЦЫН ҮНЭ |
|---|---|
| 100 минут | 6'500₮ |
| 200 минут | 13'000₮ |
| 300 минут | 19'500₮ |
| 400 минут | 26'000₮ |
| 500 минут | 32'500₮ |
- Мобиком апликейшны Яриа цэсээс идэвхжүүлнэ.
- Ярианы эрх идэвхжүүлсэн өдрөөс эхлэн тухайн сар дуустал ашиглагдана.
- Тухайн сард та ярианы эрх идэвхжүүлсэн бол өөр ярианы эрх сонгох үед дараа сарын эхний өдрөөс эхлээд идэвхижнэ.
- Дата багцууд
- Нэмэлтээр худалдан авсан дата багцууд нь тухайн сарыг дуустал ашиглагдах боломжтой.
| НЭМЭЛТ ДАТА БАГЦ | БАГЦЫН ҮНЭ |
|---|---|
| 3GB | 3'000₮ |
| 6GB | 6'000₮ |
| 9GB | 9'000₮ |
| 12GB | 12'000₮ |
| 15GB | 15'000₮ |
- Мобиком апликейшны Дата цэсээс идэвхжүүлнэ.
НЭМЭЛТ ХЭРЭГЛЭЭНИЙ ЭРХ ИДЭВХЖҮҮЛЭХ ЗААВАР
- Ярианы эрх
- Ярианы эрхийг сар бүр эсвэл зөвхөн тухайн сардаа нэг удаа авах боломжтой.
| БҮХ СҮЛЖЭЭНИЙ ЯРИАНЫ БАГЦ | БАГЦЫН ҮНЭ |
|---|---|
| 100 минут | 6'500₮ |
| 200 минут | 13'000₮ |
| 300 минут | 19'500₮ |
| 400 минут | 26'000₮ |
| 500 минут | 32'500₮ |
- Мобиком апликейшны Яриа цэсээс идэвхжүүлнэ.
- Ярианы эрх идэвхжүүлсэн өдрөөс эхлэн тухайн сар дуустал ашиглагдана.
- Тухайн сард та ярианы эрх идэвхжүүлсэн бол өөр ярианы эрх сонгох үед дараа сарын эхний өдрөөс эхлээд идэвхижнэ.
- Дата багцууд
- Нэмэлтээр худалдан авсан дата багцууд нь тухайн сарыг дуустал ашиглагдах боломжтой.
| НЭМЭЛТ ДАТА БАГЦ | БАГЦЫН ҮНЭ |
|---|---|
| 3GB | 3'000₮ |
| 6GB | 6'000₮ |
| 9GB | 9'000₮ |
| 12GB | 12'000₮ |
| 15GB | 15'000₮ |
- Мобиком апликейшны Дата цэсээс идэвхжүүлнэ.
ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ НӨХЦӨЛ
- Үйлчилгээнд дагалдах дата хэрэглээний эрх сар бүрийн 1-ний өдөр олгогдоно.
- Ярианы багцыг нэмэлтээр идэвхжүүлээгүй бол 1 минутын үнэ тарифаар тооцогдоно.
- Ярианы багцын хэрэглээний эрхэд Роуминг яриа, Олон улсын яриа, тусгай дугааруудын яриа болон холбогдох эрхүүдийн хүрээнд дурдаагүй дуудлагууд хамаарахгүй бөгөөд нэмэлт хэрэглээнд тооцогдоно.
- Мессэж хэрэглээ нь нэгж мессэжний үнэ тарифаар тооцогдоно.
- Мессэжний хэрэглээнд Олон улсын мессэж, Роуминг мессэж, Мобикомын үйлчилгээ идэвхжүүлэлтийн тусгай дугаарын мессэж, Мобикомын бус төлбөрт лавлах, тусгай дугаарын мессэжүүд болон холбогдох эрхүүдийн хүрээнд дурдаагүй мессэжүүд хамаарахгүй бөгөөд нэмэлт хэрэглээнд тооцогдоно.
- Дата эрх нь зөвхөн Мобикомын сүлжээнд хамаарах бөгөөд дата Роуминг үйлчилгээнд хамаарахгүй.
- Хэрэглэгчийн тухайн сард ашиглаж дуусаагүй дата эрхийн үлдэгдэл нь дараа сард шилжихгүй.
- Дата хэрэглээ нь 55GB, 85GB болон 125GB хүртэл хурдны хязгааргүй. Хэрэглээний эрхээс илүү гарсан хэрэглээ нь 256Kbps хурдаар хязгаарлагдана.
- "WE" үйлчилгээний админ болсноор өөрийн дагалдах дата багцаа өөрийн группийн гишүүддээ хуваалцах боломжгүй.
Зүй зохистой хэрэглээнд ашиглана уу.
- Дараа төлбөрт Хайпер үйлчилгээний нөхцөлийг ЭНД дарж үзнэ үү.
ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ НӨХЦӨЛ
- Үйлчилгээнд дагалдах дата хэрэглээний эрх сар бүрийн 1-ний өдөр олгогдоно.
- Ярианы багцыг нэмэлтээр идэвхжүүлээгүй бол 1 минутын үнэ тарифаар тооцогдоно.
- Ярианы багцын хэрэглээний эрхэд Роуминг яриа, Олон улсын яриа, тусгай дугааруудын яриа болон холбогдох эрхүүдийн хүрээнд дурдаагүй дуудлагууд хамаарахгүй бөгөөд нэмэлт хэрэглээнд тооцогдоно.
- Мессэж хэрэглээ нь нэгж мессэжний үнэ тарифаар тооцогдоно.
- Мессэжний хэрэглээнд Олон улсын мессэж, Роуминг мессэж, Мобикомын үйлчилгээ идэвхжүүлэлтийн тусгай дугаарын мессэж, Мобикомын бус төлбөрт лавлах, тусгай дугаарын мессэжүүд болон холбогдох эрхүүдийн хүрээнд дурдаагүй мессэжүүд хамаарахгүй бөгөөд нэмэлт хэрэглээнд тооцогдоно.
- Дата эрх нь зөвхөн Мобикомын сүлжээнд хамаарах бөгөөд дата Роуминг үйлчилгээнд хамаарахгүй.
- Хэрэглэгчийн тухайн сард ашиглаж дуусаагүй дата эрхийн үлдэгдэл нь дараа сард шилжихгүй.
- Дата хэрэглээ нь 55GB, 85GB болон 125GB хүртэл хурдны хязгааргүй. Хэрэглээний эрхээс илүү гарсан хэрэглээ нь 256Kbps хурдаар хязгаарлагдана.
- "WE" үйлчилгээний админ болсноор өөрийн дагалдах дата багцаа өөрийн группийн гишүүддээ хуваалцах боломжгүй.
Зүй зохистой хэрэглээнд ашиглана уу.
- Дараа төлбөрт Хайпер үйлчилгээний нөхцөлийг ЭНД дарж үзнэ үү.
НЭМЭЛТ ХЭРЭГЛЭЭ
- Нэмэлт хэрэглээнд Контент, Нэмэлт үйлчилгээ, Нэгж шилжүүлэлт, Дата роуминг, хэрэглэгчийн нэмэлтээр худалдаж авсан дата багц болон задгай дата хэрэглээнүүд тооцогдоно.
Хэрэглээний мэдээллээ хэрхэн шалгах вэ?
- Мобиком апликейшний төлбөрийн үлдэгдэл болон хураангуй билл хэсэгт хандана. Тухайн сарын хэрэглээний мэдээллийг сар бүрийн 5-ны өдрөөс эхлэн шалгах боломжтой.
Хэрэглээний алхам:
- Ярианы тариф нь хот хооронд болон хот доторх ярианд эхний 60 секунд бүрэн ба бүрэн бусаар, 61 дэх секундээс 1 секундийн алхмаар тооцогдоно.
- Ярианы тариф нь улс хоорондын ярианд эхний 6 секунд бүрэн ба бүрэн бусаар, 7 дахь секундээс 1 секундийн алхмаар тооцогдоно.
- Хөдөлгөөнт интернэтэд холбогдоход эхний 10 килобайт хүртэлх хэрэглээг 10 килобайтын үнээр, 11 дэх килобайтаас эхлэн 1 килобайтын үнээр тооцогдоно.
БУСАД
Хэрэглээний дэлгэрэнгүй жагсаалт авах:
- Хувь хэрэглэгч хэрэглээний дэлгэрэнгүй жагсаалт авах бол өөрийн биеэр цахим үнэмлэхтэйгээ үйлчилгээний салбарт ирнэ.
- Дугаараа байгууллагын эсвэл хувь хэрэглэгчийн гэрээнээс шилжүүлж авсан бол гэрээ шилжүүлснээс өмнөх саруудын хэрэглээний дэлгэрэнгүй жагсаалтыг гэрээний өмнөх эзэмшигчид гаргаж өгнө.
- Дараа төлбөрт хэрэглэгчид сүүлийн 3 хүртэлх сарын хэрэглээний дэлгэрэнгүй жагсаалт, сүүлийн 6 хүртэлх сарын хэрэглээний хураангуй жагсаалтаа авах боломжтой.
Хэрэглээний дэлгэрэнгүй жагсаалтыг гаргахад Дараа төлбөрт үйлчилгээний нөхцөлийн дагуу дараах үнэ тариф мөрдөгдөнө.
- 1 сар буюу 1-31 хоногийн мэдээлэл 1000 ₮
- 2 сар буюу 1-61 хоногийн мэдээлэл 2000 ₮
- 3 сар буюу 61-ээc дээш хоногийн мэдээлэл 3000 ₮
Дугаар хадгалах үйлчилгээ
- Түр хугацаанд ашиглахгүй болсон дугаарыг хэрэглэгчийн хүсэлтээр 1-12 сар хүртэлх хугацаанд сарын хураамж нэхэмжлэхгүйгээр хадгалах төлбөрт үйлчилгээ юм. Дугаар хадгалах үйлчилгээг 3 хүртэлх сар үнэ төлбөргүй ашиглах боломжтой бөгөөд өөрийн дугаараар мобиком апликейшнаар нэвтрэн дугаараа хадгалуулах, хадгалсан дугаарынхаа дугаар нээгдэх өдрийн мэдээллийг харах боломжтой.
- 3-с дээш сарын хугацаанд хадгалуулах тохиолдолд 4 дэх сараас эхлэн сар бүр 5000₮-өөр дугаараа хадгалуулах ба та мобиком апликейшнаар өөрийн дугаараар нэвтрэн дугаар хадгалуулах үйлчилгээгээ идэвхжүүлээрэй.
Санамж:
- Гар утас зээлээр авсан болон багцын хугацаатай гэрээ байгуулсан хэрэглэгч дугаар хадгалуулах боломжгүй.
- Төлбөрөө төлөөгүй тохиолдолд төлбөр нэхэмжлэгдсэнээс хойш 3 сарын дараа тухайн дугаарыг цуцлахыг анхаарна уу.
Сарын хураамж гэж юу вэ?
- Сарын хураамж гэдэг нь хэрэглэгчийн сонгосон багцын үнэ ба бусад нэмэлт хураамжаас бүрдэх сар тутам тогтмол төлөх төлбөрийг хэлнэ.
- Сарын хураамж нь доорх нөхцөлүүдээс бусад тохиолдолд хэрэглэгчийн хэрэглээ хийсэн эсэхээс үл хамааран сар бүр нэхэмжлэгдэнэ. Үүнд:
- Хэрэглэгч дугаар хадгалуулах үйлчилгээ авсан.
- Хууль болон гэрээнд заасны дагуу үйлчилгээ үзүүлэгчийн санаачилгаар хэрэглэгчийн үйлчилгээг бүхэлд нь зогсоосон.
- Дээрх сарын хураамж төлөхгүй нөхцөлүүд нь хэрэглэгчийн зээлээр худалдан авсан барааны төлбөр төлөлт, гэрээгээр тогтмол худалдан авдаг бүтээгдэхүүн үйлчилгээний төлбөрт хамаарахгүй.
- Сарын дундуур шинээр хэрэглэгч болж гэрээ байгуулсан тохиолдолд үйлчилгээний үнийг тухайн сарын үлдэгдэл хоногт дүйцүүлэн нэхэмжлэх бөгөөд багцад дагалдах хэрэглээний эрхийг бүтэн олгоно.
- Хэрэв хэрэглэгч сарын дундаас дугаар хаалгах хүсэлт илгээсэн бол тухайн сарын төлбөр бүтэн нэхэмжлэгдэнэ.
Хэрэглээ хийгээгүй сарын хураамж
Хэрэглэгч сарын туршид гарах хэрэглээ хийгээгүй тохиолдолд 9,900₮-ийн сарын хураамжийг нэхэмжилнэ.
Санамж:
- Гар утасны зээлийн гэрээ болон хугацаатай гэрээ байгуулсан хэрэглэгчдээс сарын хураамжийг бүтнээр нь нэхэмжилнэ.
- VOO үйлчилгээний КОНТЕНТ багцаас гаднах нэмэлт худалдан авалт нь хэрэглээ хийгээгүй сарын хураамж дээр бүтнээр нэхэмжлэгдэнэ.
Дугаараа түр хаалгах
- Хэрэглэгч дугаараа хаяж үрэгдүүлсэн тохиолдолд мобиком апликейшнээр эсвэл үйлчилгээний салбарт өөрийн биеэр, цахим үнэмлэхтэйгээ ирж дугаараа түр хаалгана.
- Хэрэглэгчийн хүсэлтээр дугаарыг түр хаасан тохиолдолд сарын хураамж бүтнээр тооцогдоно.
- Хэрэглэгчийн дугаарын бүртгэл бүрэн хийгдсэн нөхцөлд Үйлчилгээний нэгдсэн төв 2222-т хандан дугаар түр хаалгах боломжтой. Энэ тохиолдолд бүртгэлийг баталгаажуулах зорилгоор нэмэлт асуултад хариулахыг анхаарна уу.
Багц солих
- Дараа төлбөрт үйлчилгээнд ашиглаж буй багцаа солих хүсэлтэй бол мобиком апликейшнээр хүсэлт гаргана.
- Урьдчилсан төлбөрт үйлчилгээ рүү багц бууруулах бол үйлчилгээний зааланд цахим үнэмлэхтэйгээ ирэх бөгөөд хүсэлт гаргасан өдөр таны багц солигдоно.
Гэрээ шилжүүлэх
- Гэрээ шилжүүлэх үйлчилгээг өөрийн биеэр сар бүрийн 5-наас эхлэн хийх боломжтой.
- Гэрээ шилжүүлэх үед хэрэглэгчийн төлбөр тооцоог дуусгавар болгосон байна.
- Гэрээ шилжүүлэх үед хэрэглэгчийн өмнөх сараас шилжин ирсэн ашиглаагүй үлдсэн ярианы минут устахыг анхаарна уу.
Хэрэглээ хязгаарлах
Хэрэглээ хязгаарлах нэмэлт нөхцөл нь Дараа төлбөрт үйлчилгээний хэрэглэгчдийн дугаарын хэрэглээг үе шаттайгаар мэдээлэх, хэрэглээ хязгаарлах түвшинд хүрсэн тохиолдолд гарах хэрэглээг хязгаарлах нэмэлт үйлчилгээ юм.
ХЭРЭГЛЭГЧИЙН ХҮСЭЛТЭЭР ГЭРЭЭГ ЦУЦЛАХ:
- Хэрэглэгч мобиком апликейшнаар гэрээг цуцлан, дугаар түр хаалгах хүсэлт гаргана.
- Гэрээ цуцлах хүсэлт гаргах хүртэлх хугацаанд ашигласан үйлчилгээний бүх төлбөрийг төлсний дараа цуцлах хүсэлтийг өөрийн биеэр цахим үнэмлэхийн хамт үйлчилгээний салбарт хандан гаргана.
- Цуцлах хүсэлт гаргасан сарын багцын хураамжийг бүтэн нэхэмжилж, дагалдах хэрэглээний эрхийг бүтэн олгоно.
Үйлчилгээ үзүүлэгчийн зүгээс үйлчилгээг зогсоох болон гэрээ цуцлах:
Үйлчилгээ үзүүлэгч дараах тохиолдолд хэрэглэгчид урьдчилан сануулалгүйгээр үйлчилгээг зогсоох, гэрээ цуцлах, холбогдох хохирлыг үйлчилгээ үзүүлэгчийн зүгээс нэхэмжилнэ. Үүнд:
- Хэрэглэгч гэрээгээр хүлээсэн үүргээ зөрчсөн бол
- Хэрэглэгч бүтээгдэхүүн үйлчилгээг зүй зохисгүй хэрэглээнд ашигласан бол
- Хэрэглэгч төлбөрөө гэрээнд заасан хугацаанд төлөөгүй бол
- Хэрэглэгч өргөдлийн маягтын мэдээллийг худал мэдүүлсэн бол
- Хэрэглэгч нас барсан нь тогтоогдсон бол
- Үйлчилгээ үзүүлэгчийн бусад үйлчилгээнд төлбөрийн маргаантай бол
Дараа төлбөрт ХАЙПЕР үйлчилгээний хэрэглээний эрхүүдийг “Зүй зохистой хэрэглээ”-нд ашиглана. Харин “Зүй зохисгүй хэрэглээ”-нд ашигласан тохиолдолд үйлчилгээг хааж, гэрээ цуцлан, гарсан хохирлыг хэрэглэгчээр төлүүлэх хүртэл арга хэмжээ авна.
Үйлчлүүлэгч өөрийн биеэр үйлчилгээний салбарт очих боломжгүй бол итгэмжлэгдсэн төлөөлөгчөөр дамжуулан үйлчилгээ авах боломжтой.
- "Зүй зохистой хэрэглээ” гэдэгт яриа, мессэж болон дата үйлчилгээний эрхүүдийг үйлдвэрлэл, аж ахуйн үйл ажиллагааны бус, зөвхөн хувийн болон гэр бүл, ахуйн хэрэгцээгээ хангахад зориулан захиалж, худалдан авч, үйлчлүүлж байгаа, эсхүл хэрэглэж байгааг ойлгоно.
- "Зүй зохисгүй хэрэглээ” гэдэгт үйлчилгээ үзүүлэгчийн дугаар бүхий СИМ картад тусгай зориулалтын төхөөрөмж, программ хангамж холбож, зөвшөөрөлгүйгээр нэг дор их хэмжээний дуут сурталчилгаa /Voice broadcast/, дуудлага ашиглан сурталчилгаа түгээх/outbound call center/, мессэж сурталчилгаа /SMS broadcast/ явуулах болон бусад аргаар зориулалтын бусаар ашиглаж байгааг ойлгоно.
Тухайн хэрэглэгчийн аль нэг үйлчилгээний хэрэглээ нийт хэрэглэгчдийн хувьд нэг хэрэглэгчдэд оногдох дундаж хэрэглээнээс хэт ихээр хэтэрсэн бол “Зүй зохисгүй хэрэглээ” хийгдэж байгаа эсэхийг шалгаж тогтооно.
НЭМЭЛТ ХЭРЭГЛЭЭ
- Нэмэлт хэрэглээнд Контент, Нэмэлт үйлчилгээ, Нэгж шилжүүлэлт, Дата роуминг, хэрэглэгчийн нэмэлтээр худалдаж авсан дата багц болон задгай дата хэрэглээнүүд тооцогдоно.
Хэрэглээний мэдээллээ хэрхэн шалгах вэ?
- Мобиком апликейшний төлбөрийн үлдэгдэл болон хураангуй билл хэсэгт хандана. Тухайн сарын хэрэглээний мэдээллийг сар бүрийн 5-ны өдрөөс эхлэн шалгах боломжтой.
Хэрэглээний алхам:
- Ярианы тариф нь хот хооронд болон хот доторх ярианд эхний 60 секунд бүрэн ба бүрэн бусаар, 61 дэх секундээс 1 секундийн алхмаар тооцогдоно.
- Ярианы тариф нь улс хоорондын ярианд эхний 6 секунд бүрэн ба бүрэн бусаар, 7 дахь секундээс 1 секундийн алхмаар тооцогдоно.
- Хөдөлгөөнт интернэтэд холбогдоход эхний 10 килобайт хүртэлх хэрэглээг 10 килобайтын үнээр, 11 дэх килобайтаас эхлэн 1 килобайтын үнээр тооцогдоно.
БУСАД
Хэрэглээний дэлгэрэнгүй жагсаалт авах:
- Хувь хэрэглэгч хэрэглээний дэлгэрэнгүй жагсаалт авах бол өөрийн биеэр цахим үнэмлэхтэйгээ үйлчилгээний салбарт ирнэ.
- Дугаараа байгууллагын эсвэл хувь хэрэглэгчийн гэрээнээс шилжүүлж авсан бол гэрээ шилжүүлснээс өмнөх саруудын хэрэглээний дэлгэрэнгүй жагсаалтыг гэрээний өмнөх эзэмшигчид гаргаж өгнө.
- Дараа төлбөрт хэрэглэгчид сүүлийн 3 хүртэлх сарын хэрэглээний дэлгэрэнгүй жагсаалт, сүүлийн 6 хүртэлх сарын хэрэглээний хураангуй жагсаалтаа авах боломжтой.
Хэрэглээний дэлгэрэнгүй жагсаалтыг гаргахад Дараа төлбөрт үйлчилгээний нөхцөлийн дагуу дараах үнэ тариф мөрдөгдөнө.
- 1 сар буюу 1-31 хоногийн мэдээлэл 1000 ₮
- 2 сар буюу 1-61 хоногийн мэдээлэл 2000 ₮
- 3 сар буюу 61-ээc дээш хоногийн мэдээлэл 3000 ₮
Дугаар хадгалах үйлчилгээ
- Түр хугацаанд ашиглахгүй болсон дугаарыг хэрэглэгчийн хүсэлтээр 1-12 сар хүртэлх хугацаанд сарын хураамж нэхэмжлэхгүйгээр хадгалах төлбөрт үйлчилгээ юм. Дугаар хадгалах үйлчилгээг 3 хүртэлх сар үнэ төлбөргүй ашиглах боломжтой бөгөөд өөрийн дугаараар мобиком апликейшнаар нэвтрэн дугаараа хадгалуулах, хадгалсан дугаарынхаа дугаар нээгдэх өдрийн мэдээллийг харах боломжтой.
- 3-с дээш сарын хугацаанд хадгалуулах тохиолдолд 4 дэх сараас эхлэн сар бүр 5000₮-өөр дугаараа хадгалуулах ба та мобиком апликейшнаар өөрийн дугаараар нэвтрэн дугаар хадгалуулах үйлчилгээгээ идэвхжүүлээрэй.
Санамж:
- Гар утас зээлээр авсан болон багцын хугацаатай гэрээ байгуулсан хэрэглэгч дугаар хадгалуулах боломжгүй.
- Төлбөрөө төлөөгүй тохиолдолд төлбөр нэхэмжлэгдсэнээс хойш 3 сарын дараа тухайн дугаарыг цуцлахыг анхаарна уу.
Сарын хураамж гэж юу вэ?
- Сарын хураамж гэдэг нь хэрэглэгчийн сонгосон багцын үнэ ба бусад нэмэлт хураамжаас бүрдэх сар тутам тогтмол төлөх төлбөрийг хэлнэ.
- Сарын хураамж нь доорх нөхцөлүүдээс бусад тохиолдолд хэрэглэгчийн хэрэглээ хийсэн эсэхээс үл хамааран сар бүр нэхэмжлэгдэнэ. Үүнд:
- Хэрэглэгч дугаар хадгалуулах үйлчилгээ авсан.
- Хууль болон гэрээнд заасны дагуу үйлчилгээ үзүүлэгчийн санаачилгаар хэрэглэгчийн үйлчилгээг бүхэлд нь зогсоосон.
- Дээрх сарын хураамж төлөхгүй нөхцөлүүд нь хэрэглэгчийн зээлээр худалдан авсан барааны төлбөр төлөлт, гэрээгээр тогтмол худалдан авдаг бүтээгдэхүүн үйлчилгээний төлбөрт хамаарахгүй.
- Сарын дундуур шинээр хэрэглэгч болж гэрээ байгуулсан тохиолдолд үйлчилгээний үнийг тухайн сарын үлдэгдэл хоногт дүйцүүлэн нэхэмжлэх бөгөөд багцад дагалдах хэрэглээний эрхийг бүтэн олгоно.
- Хэрэв хэрэглэгч сарын дундаас дугаар хаалгах хүсэлт илгээсэн бол тухайн сарын төлбөр бүтэн нэхэмжлэгдэнэ.
Хэрэглээ хийгээгүй сарын хураамж
Хэрэглэгч сарын туршид гарах хэрэглээ хийгээгүй тохиолдолд 9,900₮-ийн сарын хураамжийг нэхэмжилнэ.
Санамж:
- Гар утасны зээлийн гэрээ болон хугацаатай гэрээ байгуулсан хэрэглэгчдээс сарын хураамжийг бүтнээр нь нэхэмжилнэ.
- VOO үйлчилгээний КОНТЕНТ багцаас гаднах нэмэлт худалдан авалт нь хэрэглээ хийгээгүй сарын хураамж дээр бүтнээр нэхэмжлэгдэнэ.
Дугаараа түр хаалгах
- Хэрэглэгч дугаараа хаяж үрэгдүүлсэн тохиолдолд мобиком апликейшнээр эсвэл үйлчилгээний салбарт өөрийн биеэр, цахим үнэмлэхтэйгээ ирж дугаараа түр хаалгана.
- Хэрэглэгчийн хүсэлтээр дугаарыг түр хаасан тохиолдолд сарын хураамж бүтнээр тооцогдоно.
- Хэрэглэгчийн дугаарын бүртгэл бүрэн хийгдсэн нөхцөлд Үйлчилгээний нэгдсэн төв 2222-т хандан дугаар түр хаалгах боломжтой. Энэ тохиолдолд бүртгэлийг баталгаажуулах зорилгоор нэмэлт асуултад хариулахыг анхаарна уу.
Багц солих
- Дараа төлбөрт үйлчилгээнд ашиглаж буй багцаа солих хүсэлтэй бол мобиком апликейшнээр хүсэлт гаргана.
- Урьдчилсан төлбөрт үйлчилгээ рүү багц бууруулах бол үйлчилгээний зааланд цахим үнэмлэхтэйгээ ирэх бөгөөд хүсэлт гаргасан өдөр таны багц солигдоно.
Гэрээ шилжүүлэх
- Гэрээ шилжүүлэх үйлчилгээг өөрийн биеэр сар бүрийн 5-наас эхлэн хийх боломжтой.
- Гэрээ шилжүүлэх үед хэрэглэгчийн төлбөр тооцоог дуусгавар болгосон байна.
- Гэрээ шилжүүлэх үед хэрэглэгчийн өмнөх сараас шилжин ирсэн ашиглаагүй үлдсэн ярианы минут устахыг анхаарна уу.
Хэрэглээ хязгаарлах
Хэрэглээ хязгаарлах нэмэлт нөхцөл нь Дараа төлбөрт үйлчилгээний хэрэглэгчдийн дугаарын хэрэглээг үе шаттайгаар мэдээлэх, хэрэглээ хязгаарлах түвшинд хүрсэн тохиолдолд гарах хэрэглээг хязгаарлах нэмэлт үйлчилгээ юм.
ХЭРЭГЛЭГЧИЙН ХҮСЭЛТЭЭР ГЭРЭЭГ ЦУЦЛАХ:
- Хэрэглэгч мобиком апликейшнаар гэрээг цуцлан, дугаар түр хаалгах хүсэлт гаргана.
- Гэрээ цуцлах хүсэлт гаргах хүртэлх хугацаанд ашигласан үйлчилгээний бүх төлбөрийг төлсний дараа цуцлах хүсэлтийг өөрийн биеэр цахим үнэмлэхийн хамт үйлчилгээний салбарт хандан гаргана.
- Цуцлах хүсэлт гаргасан сарын багцын хураамжийг бүтэн нэхэмжилж, дагалдах хэрэглээний эрхийг бүтэн олгоно.
Үйлчилгээ үзүүлэгчийн зүгээс үйлчилгээг зогсоох болон гэрээ цуцлах:
Үйлчилгээ үзүүлэгч дараах тохиолдолд хэрэглэгчид урьдчилан сануулалгүйгээр үйлчилгээг зогсоох, гэрээ цуцлах, холбогдох хохирлыг үйлчилгээ үзүүлэгчийн зүгээс нэхэмжилнэ. Үүнд:
- Хэрэглэгч гэрээгээр хүлээсэн үүргээ зөрчсөн бол
- Хэрэглэгч бүтээгдэхүүн үйлчилгээг зүй зохисгүй хэрэглээнд ашигласан бол
- Хэрэглэгч төлбөрөө гэрээнд заасан хугацаанд төлөөгүй бол
- Хэрэглэгч өргөдлийн маягтын мэдээллийг худал мэдүүлсэн бол
- Хэрэглэгч нас барсан нь тогтоогдсон бол
- Үйлчилгээ үзүүлэгчийн бусад үйлчилгээнд төлбөрийн маргаантай бол
Дараа төлбөрт ХАЙПЕР үйлчилгээний хэрэглээний эрхүүдийг “Зүй зохистой хэрэглээ”-нд ашиглана. Харин “Зүй зохисгүй хэрэглээ”-нд ашигласан тохиолдолд үйлчилгээг хааж, гэрээ цуцлан, гарсан хохирлыг хэрэглэгчээр төлүүлэх хүртэл арга хэмжээ авна.
Үйлчлүүлэгч өөрийн биеэр үйлчилгээний салбарт очих боломжгүй бол итгэмжлэгдсэн төлөөлөгчөөр дамжуулан үйлчилгээ авах боломжтой.
- "Зүй зохистой хэрэглээ” гэдэгт яриа, мессэж болон дата үйлчилгээний эрхүүдийг үйлдвэрлэл, аж ахуйн үйл ажиллагааны бус, зөвхөн хувийн болон гэр бүл, ахуйн хэрэгцээгээ хангахад зориулан захиалж, худалдан авч, үйлчлүүлж байгаа, эсхүл хэрэглэж байгааг ойлгоно.
- "Зүй зохисгүй хэрэглээ” гэдэгт үйлчилгээ үзүүлэгчийн дугаар бүхий СИМ картад тусгай зориулалтын төхөөрөмж, программ хангамж холбож, зөвшөөрөлгүйгээр нэг дор их хэмжээний дуут сурталчилгаa /Voice broadcast/, дуудлага ашиглан сурталчилгаа түгээх/outbound call center/, мессэж сурталчилгаа /SMS broadcast/ явуулах болон бусад аргаар зориулалтын бусаар ашиглаж байгааг ойлгоно.
Тухайн хэрэглэгчийн аль нэг үйлчилгээний хэрэглээ нийт хэрэглэгчдийн хувьд нэг хэрэглэгчдэд оногдох дундаж хэрэглээнээс хэт ихээр хэтэрсэн бол “Зүй зохисгүй хэрэглээ” хийгдэж байгаа эсэхийг шалгаж тогтооно.
ДУГААР ХУВААРИЛАЛТ
- Хязгаарлагдмал нөөцийг үр ашигтай хуваарилах, дугаар ашиглалтыг сайжруулах бодлогыг баримтлан үүрэн холбооны дугаарлалтыг заасан хүснэгтийн дагуу хуваарилна.
| ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ТӨРӨЛ | ДУГААРЛАЛТ | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 99* | 95* | 94* | 85* | ||
| А | Зөвхөн Дараа төлбөрт үйлчилгээнд |
9900**** ->9919**** 9990**** 9999**** |
- | - | - |
| Б | Зөвхөн Дараа болон Хосолсон төлбөрт үйлчилгээнд | - |
9500****->9511**** 9590**** 9595**** 9599**** |
9400**** ->9411**** 9490**** 9494**** 9499**** |
8500****->8511**** 8590**** 8585**** 8599**** |
| В | Дараа, Хосолсон болон Урьдчилсан төлбөрт үйлчилгээнд |
9920****-9989**** 9991****- 9998**** |
9512****-9529**** 9532****-9589**** 9591****- 9594**** 9596****-9598**** |
9412****-9489**** 9491****-9493**** 9495****-9498**** |
8512**** - 8584**** 8586**** - 8589**** 8591**** - 8598**** |
| Г | Зөвхөн дата үйлчилгээнд болон жуулчны дугаарлалт | - | |||
| Д | Дотоод үйл ажиллагаанд болон MonPay мерчантын харилцаанд | - |
9530**** 9531**** |
- | - |
ДУГААР ХУВААРИЛАЛТ
- Хязгаарлагдмал нөөцийг үр ашигтай хуваарилах, дугаар ашиглалтыг сайжруулах бодлогыг баримтлан үүрэн холбооны дугаарлалтыг заасан хүснэгтийн дагуу хуваарилна.
| ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ТӨРӨЛ | ДУГААРЛАЛТ | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 99* | 95* | 94* | 85* | ||
| А | Зөвхөн Дараа төлбөрт үйлчилгээнд |
9900**** ->9919**** 9990**** 9999**** |
- | - | - |
| Б | Зөвхөн Дараа болон Хосолсон төлбөрт үйлчилгээнд | - |
9500****->9511**** 9590**** 9595**** 9599**** |
9400**** ->9411**** 9490**** 9494**** 9499**** |
8500****->8511**** 8590**** 8585**** 8599**** |
| В | Дараа, Хосолсон болон Урьдчилсан төлбөрт үйлчилгээнд |
9920****-9989**** 9991****- 9998**** |
9512****-9529**** 9532****-9589**** 9591****- 9594**** 9596****-9598**** |
9412****-9489**** 9491****-9493**** 9495****-9498**** |
8512**** - 8584**** 8586**** - 8589**** 8591**** - 8598**** |
| Г | Зөвхөн дата үйлчилгээнд болон жуулчны дугаарлалт | - | |||
| Д | Дотоод үйл ажиллагаанд болон MonPay мерчантын харилцаанд | - |
9530**** 9531**** |
- | - |
Төлбөр төлөх боломжууд
Таны тухайн сард ашигласан хэрэглээний төлбөр дараа сарын 5-нд бодогдож, TULBUR гэсэн дугаараас гар утсанд тан мессэжээр мэдээлнэ. Төлбөрийн нэхэмжлэх нь тухайн сарын багцын сарын хураамж, ярианы төлбөр, бусад төлбөр, хөнгөлөлт урамшууллуудыг тооцон НӨАТ багтсан эцсийн дүнгээр ирнэ. Мөн таны өмнөх сарын төлбөрийн үлдэгдлийг мэдээлэх болно.
Та хэрэглээний дэлгэрэнгүй мэдээллээ харах бол MY ACCOUNT үйлчилгээг, хэрэглээний хураангуй мэдээллээ харах бол MobiCom application-г ашиглана уу.
Онлайн салбараар төлбөр төлөх: Та ЭНД дарж банкны төлбөрийн карт ашиглан 24 цагийн турш онлайнаар цаг алдалгүй төлбөрөө төлөх
боломжтой.
MobiCom aпликейшнээр төлбөр төлөх: Та ЭНД дарж хүссэн газраасаа хүссэн үедээ цаг алдалгүй төлбөрөө төлж, и-баримтаа авах боломжтой.
Апликейшн ашиглахад үнэ төлбөргүй.
Most Money-гоор төлөх: Та Most Money үйлчилгээг ашиглан гар утаснаасаа өөрийн болон бусдын дугаарын төлбөрийг төлөх боломжтой. Most Money-д бүртгүүлж амжаагүй бол ХХБ, Капитрон банкны салбаруудад гар утас, цахим үнэмлэхтэйгээ очиж бүртгүүлээрэй.
Банкаар төлөх: Та ХААН, Голомт, Хас, Төрийн банкны мобайл банк үйлчилгээг ашиглан гар утаснаасаа, эсвэл өөрт ойр байрлах банкны салбараас
Мобикомын данс руу төлбөрөө шилжүүлэх боломжтой.
Хүлээн авагч байгууллага: Мобиком Корпораци ХХК, гүйлгээний утга: хэрэглэгчийн нэр, гэрээний дугаар, утасны дугаараа тодорхой бичээрэй.
Монпэй-ээр төлөх: Та ЭНД дарж Монголын анхны төлбөрийн шийдэл Монпэй хамгийн хялбараар төлбөрөө төлөх боломжтой.
Та төлбөрөө үйлчилгээний салбарт ирэхгүйгээр Мобикомын АГЕНТ-аар дамжуулан төлж и-баримт авах боломжтой.
АГЕНТ нь монгол орон даяар танд үйлчилж байна.
| БАНКНЫ НЭР | ДАНСНЫ ДУГААР |
|---|---|
| Хаан банк | 5007065056 |
| Худалдаа хөгжлийн банк | 499004325 |
| Голомт банк | 1102018877 |
| Төрийн банк | 100000139627 |
| Хас банк | 5000005041 |
| Капитрон банк | 3096000540 |
ATM-ээр төлөх: Та ХААН банкны цахим карттай бол Монгол орон даяар ХААН банкны 150 гаруй АТМ-аар дамжуулан хүссэн цагтаа
гар утасныхаа төлбөрийг төлөх боломжтой.
E-биллинг-ээр төлөх: Та Худалдаа хөгжлийн банк, ХААН банк, Төрийн банкинд данстай тохиолдолд e-биллинг
үйлчилгээг ашиглан сар бүр данснаасаа автоматаар төлбөрөө төлөх боломжтой.
Мобикомын үйлчилгээний салбаруудаар төлөх: Та Улаанбаатар хотын үндсэн 16, гэрээт 14 салбарууд болон хөдөө орон нутгийн 33 салбарт хандан төлбөрийн дэлгэрэнгүй мэдээллээ авч төлбөрөө төлөх боломжтой. Байршлын мэдээллийг ЭНД дарж авна уу.
Төлбөр төлөх боломжууд
Таны тухайн сард ашигласан хэрэглээний төлбөр дараа сарын 5-нд бодогдож, TULBUR гэсэн дугаараас гар утсанд тан мессэжээр мэдээлнэ. Төлбөрийн нэхэмжлэх нь тухайн сарын багцын сарын хураамж, ярианы төлбөр, бусад төлбөр, хөнгөлөлт урамшууллуудыг тооцон НӨАТ багтсан эцсийн дүнгээр ирнэ. Мөн таны өмнөх сарын төлбөрийн үлдэгдлийг мэдээлэх болно.
Та хэрэглээний дэлгэрэнгүй мэдээллээ харах бол MY ACCOUNT үйлчилгээг, хэрэглээний хураангуй мэдээллээ харах бол MobiCom application-г ашиглана уу.
Онлайн салбараар төлбөр төлөх: Та ЭНД дарж банкны төлбөрийн карт ашиглан 24 цагийн турш онлайнаар цаг алдалгүй төлбөрөө төлөх боломжтой.
MobiCom aпликейшнээр төлбөр төлөх: Та ЭНД дарж хүссэн газраасаа хүссэн үедээ цаг алдалгүй төлбөрөө төлж, и-баримтаа авах боломжтой. Апликейшн ашиглахад үнэ төлбөргүй.
Most Money-гоор төлөх: Та Most Money үйлчилгээг ашиглан гар утаснаасаа өөрийн болон бусдын дугаарын төлбөрийг төлөх боломжтой. Most Money-д бүртгүүлж амжаагүй бол ХХБ, Капитрон банкны салбаруудад гар утас, цахим үнэмлэхтэйгээ очиж бүртгүүлээрэй.
Банкаар төлөх: Та ХААН, Голомт, Хас, Төрийн банкны мобайл банк үйлчилгээг ашиглан гар утаснаасаа, эсвэл өөрт ойр байрлах банкны салбараас Мобикомын данс руу төлбөрөө шилжүүлэх боломжтой. Хүлээн авагч байгууллага : Мобиком Корпораци ХХК, гүйлгээний утга: хэрэглэгчийн нэр, гэрээний дугаар, утасны дугаараа тодорхой бичээрэй.
Монпэй-ээр төлөх: Та ЭНД дарж Монголын анхны төлбөрийн шийдэл Монпэй хамгийн хялбараар төлбөрөө төлөх боломжтой.
Та төлбөрөө үйлчилгээний салбарт ирэхгүйгээр Мобикомын АГЕНТ-аар дамжуулан төлж и-баримт авах боломжтой. АГЕНТ нь монгол орон даяар танд үйлчилж байна.
| БАНКНЫ НЭР | ДАНСНЫ ДУГААР |
|---|---|
| Хаан банк | 5007065056 |
| Худалдаа хөгжлийн банк | 499004325 |
| Голомт банк | 1102018877 |
| Төрийн банк | 100000139627 |
| Хас банк | 5000005041 |
| Капитрон банк | 3096000540 |
ATM-ээр төлөх: Та ХААН банкны цахим карттай бол Монгол орон даяар ХААН банкны 150 гаруй АТМ-аар дамжуулан хүссэн цагтаа
гар утасныхаа төлбөрийг төлөх боломжтой.
E-биллинг-ээр төлөх: Та Худалдаа хөгжлийн банк, ХААН банк, Төрийн банкинд данстай тохиолдолд e-биллинг
үйлчилгээг ашиглан сар бүр данснаасаа автоматаар төлбөрөө төлөх боломжтой.
Мобикомын үйлчилгээний салбаруудаар төлөх: Та Улаанбаатар хотын үндсэн 16, гэрээт 14 салбарууд болон хөдөө орон нутгийн 33 салбарт хандан төлбөрийн дэлгэрэнгүй мэдээллээ авч төлбөрөө төлөх боломжтой. Байршлын мэдээллийг ЭНД дарж авна уу.